Numéro
Référence Annonce
25
Adresse
Paris, France
Type de contrat
Employé (en CDD : catégorie B - en CDI : catégorie C)
Rémunération
Composition du salaire : fixe + prime mensuelle sur objectifs
* Tickets restaurant : dès 2 mois d'ancienneté
* Mutuelle et prévoyance
* Vestiaire et remise au personnel
* Participation aux résultats du Groupe(aléatoire)
Informations utiles
COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE
* Connaissance et maîtrise des indicateurs de performances
CA
Panier moyen
Indice de vente
Taux de transformation
* Savoir-faire et pouvoir faire
Maîtrise des techniques de vente SMCP (l'approche spontanée, la vente complémentaire et la fidélisation de la clientèle) ainsi que l'ensemble des thématiques proposées en formation
Savoir appliquer et mettre en oeuvre les procédures et consignes
Goût du produit et sensibilité mode
* Savoir-être :
Présentation soignée
ténacité et dynamisme
Sens du contact : savoir écouter, bonne expression orale, donner confiance
Polyvalence
Discipline et sens de l'organisation
Maitrise d'une langue étrangère
CRITERES PRATIQUES
* L'obligation de résultats
* L'obligation de mobilité : départements limitrophes au lieu de travail initial
* Temps de travail : possibilité de travailler les jours fériés et les dimanches
À propos du poste
Mission/raison d'être :
Le conseiller de vente, en lien direct avec le client, est l'ambassadeur de la marque
Il en connaît parfaitement l'histoire, les codes, et l'offre
Il sait fidéliser les clients par la qualité de son accueil, sa capacité à comprendre leur besoins, et la pertinence de ses conseils. Ainsi, il développe en permanence son chiffre d'affaires et son fichier client.
Rattachements :
Responsable de boutique/stand et Responsable adjoint
Cadre de travail :
Magasin ou stand
MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
Commerce
Développer le chiffre d'affaire : accueillir et recueillir les besoins des clients, orienter vers l'offre de produits, conseiller en cabine, encaisser et fidéliser les clients.
Assurer un service client à tout moment et même après la vente : retouches, retour, réclamations...
Participer au développement du cross canal : accueillir les clients, favoriser les ventes additionnellles...
Comportement
Véhiculer et garantir l'image haut de gamme de la marque au sein du point de vente
Gestion
Entretien et maintenance :
Maintenir un point de vente propre et attractif
Mettre en oeuvre les directives merchandising et les opérations commerciales en fonctions des consignes
Stocks
Receptionner les marchandises(vérification quatitative et qualitative...) et gérer les transferts
Etiqueter et antivoler les articles destinés à la vente
Assurer leur rangement sur l'espace de vente ou en réserve
Exercer une surveillance sur les marchandises de façon à éviter les vols
Participer aux inventaires
Signaler des éventuelles anomalies de stock à sa direction
Gestion courante :
Ouvrir et fermer le point de vente
Participer , sous la supervision d'un manager, à la gestion administrative : classement, transmission de documents et d'informations divers au siège.
À propos de l'entreprise