Informations utiles
Esprit d'équipe, adaptabilité, esprit commercial, gestion d'équipe (exemplaire, maitres des process, posture d'ambassadeur)
Rattachement hiérarchique :
N+1 : Directeur régional
À propos du poste
Le salarié sera chargé notamment, sans que la liste qui suit, soit limitative :
Commerce :
Activité de vente : Participer au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs mensuels, assurer un accueil et un accompagnement privilégié de notre clientèle en lui offrant un service unique pour la fidéliser (retouches, retours clients...), encaisser des achats, contrôler la caisse, assurer l'ouverture et la fermeture du magasin et gérer avec le siège les réclamations des clients et autres difficultés en fonction des consignes reçues, développer le cross canal.
Suivre les résultats et les indicateurs commerciaux
Présentation et merchandising du point de vente : Assurer et superviser la présentation et le rangement des articles et mettre en oeuvre les directives merchandising et les opérations commerciales en fonction des consignes, maintenir un point de vente propre et attractif.
Ambassadeur de la marque en interne et en externe Respecter des règles habituelles de politesse, de courtoisie et de correction tant à l'égard de la clientèle que de ses collaborateurs, porter une tenue vestimentaire adaptée à l'enseigne du magasin, correcte et convenable ne portant pas atteinte à la stratégie commerciale de l'entreprise. Le port de vêtements comportant une marque apparente concurrente des profuits vendus en magasin est prohibé. Afin de garantir l'image de marque de l'enseigne, des tenues spécifiques pourront être imposées et fournies par la société. Ces tenues ne pourront être portées en dehors des heures de travail et devront être restituées en fin de saison.
Management :
Animation de l'équipe de vente : Manager une équipe de vente qu quotidien pour développer le compétences des collaborateurs, transmettre ses connaissances et son savoir-faire, assurer la coordination et contôler les activités des collaborateurs, déléguer ses activités de façon pertinente et contrôler leur réalisation.
Suivi des sujets sécurité et hygiène : Respecter et faire respecter les consignes et instructions relatives à la sécurité et l'hygiène sur le point de vente, veiller au bon état du point de vente en s'assurant du bon état des installations et du matériel, en faisant les commandes de matériel et d'équipements nécessaires, en sollicitant le service maintenance pour les travaux d'entretien et en alertant son manager de toute situation dont le salarié peut penser qu'elle présente un danger pour la santé et la sécurité des équipes et impliquant des travaux de réaménagement plus lourds.
Gestion :
Gestion des stocks : Assurer le suivi des stocks et du réassort de la boutique, réceptionner et contrôler la réception des marchandises (vérification quantitative et qualitative), assurer leur rangement sur l'espace de vente ou en réserve, exercer et faire exercer par le personnel une surveillance sur les marchandises de façon à éviter les vols, surveiller le taux de démarque et contrôler le bipage des articles.
Gestion administrative et organisation du point de vente : Appliquer et veiller au respect des procédures internes, effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises des recettes en banque, relayer les plans d'action définis par la Direction au niveau de l'équipe de vente, classement des documents administratifs, assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
Gestion RH : Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs, identifier et gérer les conflits entre les membres du personnel, transmettre des demandes individuelles ou collectives ainsi que les éventuelles insuffisances et fautes du personnel à la hiérarchie. Etablir les plannings, gérer le temps de travail de l'équipe : collecter et communiquer les informations nécessaires à l'établissement des contrats de travail et de la paie de l'équipe, contribuer au suivi et au respect des convocations aux visites médicales obligatoires par le personnel, veiller à l'application de la législation du travail.
Enfin, en contact permanent avec la clientèle, le salarié devra observer et veiller au respect des règles habituelles de politesse, de courtoisie et de correction.
Le salarié pourra être amené à effectuer toute tâche annexe en rapport avec sa qualification que pourra lui confier la société.
Les fonctions confiées au salarié sont par nature évolutives. Elles pourront donc nécessiter des adaptations aux évolutions économiques, commerciales et techniques.
Le salarié s'engage, notemment à suivre à cette fin toute formation que lui demanderait la société.
À propos de l'entreprise